In Bodycote, siamo più di un leader mondiale nei servizi di trattamento termico e nei processi termici specialistici – siamo, prima di tutto, un’azienda che mette le persone al centro. Il nostro impegno verso l’innovazione e la sostenibilità guida tutto ciò che facciamo. Con una presenza globale e una cultura che valorizza collaborazione, curiosità e miglioramento continuo, siamo orgogliosi di offrire un ambiente in cui puoi fare davvero la differenza. 

Il Ruolo 

Come Logistics & Customer Service Coordinator, gestirai la logistica tra i siti S3P europei (principalmente Landsberg), coordinerai le spedizioni, preparerai gli ordini e garantirai un servizio clienti di alta qualità per la regione italiana. Assumendo la responsabilità dell’elaborazione degli ordini, del tracciamento delle spedizioni, della comunicazione con i clienti e del coordinamento con i reparti interni e partner esterni, avrai un impatto sull’efficienza operativa, sulla puntualità delle consegne e sulla soddisfazione complessiva dei clienti. Contribuirai inoltre con idee per il miglioramento dei processi e supporterai la collaborazione tra i diversi siti. 

Chi Stiamo Cercando 

Requisiti essenziali: 

• Formazione tecnica o amministrativa di settore (ad es. formazione tecnica o amministrazione aziendale) 

• Esperienza nel trattamento termico è un vantaggio 

• Lingue: italiano e tedesco o inglese 

• Competenza in MS Office, ERP e sistemi CRM 

• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente 

• Precisione, capacità analitica e attenzione ai dettagli 

• Assertivo, proattivo e collaborativo 

• Capacità di gestire le priorità e lavorare sotto pressione 

• Ottime capacità organizzative e di coordinamento tra team e siti 

• Problem solving e capacità di gestire reclami in modo efficace